Políticas de garantía

 

Peveecka  ofrece garantía de por vida por defectos de fábrica en cualquier plancha de la línea José Eber y/o almohada de Body Comfort, debido a los altos estándares de tecnología con los que están fabricadas. Sin embargo, si tu producto presenta algún tipo de daño en su funcionamiento estos son los sencillos pasos que debes seguir para hacer efectiva tu garantía:

 

1. Debes registrar tu producto haciendo clic acá (Tienes 30 días calendario después de hecha tu compra para registrar tu producto).

2. Dirígete con tu plancha, tu ficha de garantía y una fotocopia de tu factura de compra a la carrera 11 nº 96-43 Oficina 02.

3. Diligencia el formulario que te entregarán.

4. Espera la llamada de Peveecka en un plazo de dos meses en la cual te darán respuesta de tu garantía.

5. Reclama tu plancha en el lugar en el que tramitaste la garantía.

 

Recuerda que la garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, por lo cual, te recomendamos estés en contacto con nosotros para resolver cualquier duda que tengas al momento de utilizar esta plancha.

 

El proceso de registro en línea es obligaorio y sólo tarda 30 segundos.

Para tu mayor comodidad, encuentra los datos de nuestros puntos de venta acá.

 

Para más información comunícate al (571) 8050085 o a servicioalcliente@peveecka.com.